Rekisteri- ja Tietosuojaseloste

Jenni Turku – verkkopalvelut, verkkokurssit ja valmennukset 

Rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä

Jenni Turku

Nimi / yrityksen virallinen nimi: Jenni Turku / Kristallitaikalähde

Y-tunnus: 2623006-6

Osoite: PL 999, 42011 YRITYSLOKERO

Sähköpostiosoite: info@jenniturku.com

Puhelinnumero: +358 40 537 8950

2. Rekisterin nimi

Asiakas- ja markkinointirekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisterin tietoja käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, verkkokurssien ja muiden palveluiden toimittamiseen, maksullisiin palveluihin liittyvien tietojen hallintaan, yhteydenpitoon sekä markkinointiin ja uutiskirjeiden lähettämiseen.

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• Henkilön etu- ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• Tiedot ostetuista tuotteista ja palveluista sekä niihin liittyvistä asiakkuuksista
• Tiedot verkkokurssien käyttöoikeuksista ja palveluiden toimittamisesta
• Uutiskirjeiden tilaamiseen ja markkinointiviestintään liittyvät tiedot

Palveluiden luonteesta riippuen rekisteriin voi sisältyä myös asiakaspalveluun tai palvelun toteuttamiseen liittyviä tietoja ja tallenteita.

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan pääasiassa henkilöltä itseltään esimerkiksi verkkosivuston lomakkeiden, uutiskirjeen tilaamisen, ostotapahtumien, verkkokurssien ja muun yhteydenpidon yhteydessä.

TIETOSUOJASELOSTE

Päivitetty: 26.10.2026

1. Yleistä

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Jenni Turku / Tmi Kristallitaikalähde (jäljempänä ”rekisterinpitäjä”) käsittelee henkilötietoja verkkosivuillaan, markkinoinnissaan sekä tarjoamiensa verkkokurssien, valmennusten, meditaatioiden ja muiden palveluiden yhteydessä.

Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä, mukaan lukien Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (EU 2016/679) ja Suomen tietosuojalakia (1050/2018).

Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja, joiden perusteella henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti.

Palvelut voivat sisältää linkkejä muiden organisaatioiden verkkosivustoille ja palveluihin. Näiden palveluiden henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan niiden omia tietosuojakäytäntöjä.

2. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Rekisterinpitäjä

• Yrityksen nimi: Kristallitaikalähde
• Y-tunnus: 2623006-6
• Osoite: PL 999, 42011 YRITYSLOKERO
• Sähköposti: info@jenniturku.com
• Puhelinnumero: +358 40 537 8950

Tietosuoja-asioita koskevat yhteydenotot

Tietosuojaa ja omia henkilötietoja koskevat pyynnöt voi lähettää rekisterinpitäjän yllä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai postiosoitteeseen.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• verkkokurssien, valmennusten, meditaatioiden ja muiden palveluiden toimittaminen
• asiakkaiden tilausten, maksujen ja asiakassuhteiden hallinnointi
• asiakaspalvelu ja asiakkaiden kanssa käytävä viestintä
• asiakastallenteiden tuottaminen ja toimittaminen silloin, kun tallentamisesta on sovittu tai asiakas on siitä tietoinen
• uutiskirjeiden, maksuttomien harjoitusten ja muun sähköisen markkinointiviestinnän toimittaminen
• markkinoinnin suunnittelu ja toimivuuden arviointi
• verkkopalveluiden toiminnan, turvallisuuden ja käyttäjäkokemuksen kehittäminen
• kirjanpidon, verotuksen ja muiden lakisääteisten velvollisuuksien hoitaminen
• väärinkäytösten ehkäiseminen sekä mahdollisten reklamaatioiden ja oikeudellisten vaatimusten käsittely.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste määräytyy käsittelyn tarkoituksen mukaan.

Sopimus ja sopimusta edeltävät toimenpiteet: Asiakkaan tietoja käsitellään palvelun tilaamisen, toimittamisen, asiakassuhteen hoitamisen ja maksujen käsittelyn yhteydessä.

Lakisääteinen velvoite: Tietoja käsitellään esimerkiksi kirjanpitoa ja verotusta koskevien velvoitteiden täyttämiseksi.

Suostumus: Sähköistä suoramarkkinointia ja muita suostumusta edellyttäviä toimintoja varten tietoja käsitellään suostumuksen perusteella silloin, kun se on sovellettavan lainsäädännön mukaan tarpeen. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

Oikeutettu etu: Tietoja voidaan käsitellä oikeutetun edun perusteella esimerkiksi asiakassuhteen tavanomaiseen hoitamiseen, palveluiden kehittämiseen ja tietoturvan varmistamiseen liittyvissä tilanteissa. Tällöin arvioidaan käsittelyn tarpeellisuus sekä rekisteröidyn oikeudet ja edut.

Verkkopalveluiden ei-välttämättömään eväste- tai seurantateknologiaan perustuva käsittely toteutetaan sovellettavien suostumusvaatimusten mukaisesti.

4. Käsiteltävät henkilötiedot ja tietolähteet

Käsiteltävät tiedot riippuvat siitä, onko henkilö uutiskirjeen tilaaja, asiakas vai verkkopalvelun käyttäjä.

4.1 Asiakkaiden tiedot

Asiakkaista voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• nimi
• sähköpostiosoite
• laskutukseen ja maksuihin liittyvät tiedot
• ostetut tuotteet ja palvelut sekä tilaushistoria
• kurssien ja palveluiden käyttöön liittyvät tiedot siltä osin kuin niitä palvelun toimittamiseksi käsitellään
• asiakasviestintä ja asiakaspalautteet
• valmennustapaamisiin liittyvät tiedot ja mahdolliset tallenteet.

4.2 Uutiskirjeen tilaajien ja maksuttomien materiaalien tilaajien tiedot

Uutiskirjeen tai maksuttoman harjoituksen tilaajista voidaan käsitellä:

• nimi, jos se on annettu
• sähköpostiosoite
• tilaamiseen ja suostumuksen antamiseen liittyvät tiedot
• markkinointiviestien toimitukseen ja tilaajahallintaan liittyvät tiedot
• tekniset tiedot, joita sähköpostipalvelu kerää, jos niitä kerätään kyseisessä toiminnossa.

4.3 Verkkopalveluiden käyttöön liittyvät tiedot

Verkkopalveluiden käytön yhteydessä voidaan käsitellä esimerkiksi:

• IP-osoite ja muita teknisiä tunnistetietoja
• selainta, laitetta ja käyttöjärjestelmää koskevia tietoja
• sivujen käyttöön ja palvelun toimintaan liittyviä tietoja
• evästeiden ja muiden seurantateknologioiden avulla kerättäviä tietoja sovellettavien suostumusvaatimusten mukaisesti.

Kajabin omaa seurantaa voidaan käyttää palvelun toiminnan ja markkinoinnin arviointiin Kajabin käytettävissä olevien ominaisuuksien mukaisesti.

4.4 Asiakastallenteet

Verkkovalmennusten tai muiden sovittujen tapaamisten yhteydessä voidaan tehdä tallenteita, joissa asiakas voi olla tunnistettavissa äänen, kuvan tai keskustelun perusteella.

Tallenteita säilytetään tällä hetkellä Google Drivessa tai Kajabissa. Asiakkaalle voidaan toimittaa linkki hänen omaan tallenteeseensa.

Tallenteita käsitellään valmennuksen tai muun sovitun palvelun toteuttamiseksi ja tallenteen toimittamiseksi asiakkaalle. Tallentamisesta ja sen tarkoituksesta kerrotaan asiakkaalle asianmukaisesti.

Tallenteita ei käytetä muihin tarkoituksiin ilman asianmukaista perustetta.

4.5 Tietolähteet

Henkilötiedot saadaan pääasiassa suoraan asiakkaalta tai tilaajalta esimerkiksi ostoksen, yhteydenoton, uutiskirjeen tilauksen tai palvelun käytön yhteydessä.

Teknisiä käyttö- ja tapahtumatietoja voidaan kerätä automaattisesti käytettävien verkkopalveluiden ja niiden asetusten mukaisesti.

5. Henkilötietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käsittelyn tarkoituksen kannalta tai sovellettava lainsäädäntö edellyttää.

Säilytysajat määräytyvät tietojen käyttötarkoituksen mukaan:

• Asiakas- ja tilaustiedot: säilytetään asiakassuhteen hoitamiseksi ja mahdollisten vaatimusten käsittelemiseksi tarpeellisen ajan. Kirjanpitoon kuuluvia tietoja säilytetään lakisääteisten määräaikojen mukaisesti.
• Uutiskirjeen tilaajatiedot: säilytetään markkinointiviestinnän ajan, kunnes henkilö peruuttaa tilauksensa tai tiedot eivät enää ole tarpeellisia. Suostumusta ja markkinointikieltoa koskevia tietoja voidaan säilyttää tarpeellisessa laajuudessa niiden noudattamisen osoittamiseksi.
• Asiakastallenteet: säilytetään erikseen sovitun ja kerrotun ajan verran, sovitussa verkkopalvelussa, josta asiakas pääsee katsomaan niitä. Tallenteet poistetaan sovittuna ajankohtana, tai kun niitä ei enää tarvita sovittuun tarkoitukseen, ellei niiden säilyttämiselle ole muuta asianmukaista perustetta.
• Verkkopalveluiden tekniset tiedot: säilytetään käytettävän palvelun, evästeen tai seurantateknologian säilytysajan sekä käsittelyn tarkoituksen mukaisesti.

Tietojen säilytysajat ja käytännöt tarkistetaan säännöllisesti. Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti.

6. Henkilötietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat

Henkilötietojen käsittelyssä käytetään ulkopuolisia palveluntarjoajia. Ne käsittelevät tietoja palveluiden tarjoamiseksi ja teknisen toiminnan mahdollistamiseksi.

Palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja omien palveluidensa toteuttamiseksi ja sopimusten mukaisesti. Rekisterinpitäjä huolehtii tarvittavista tietosuojajärjestelyistä ja sopimuksista.

Maksujen käsittelyssä käytetään Kajabi Payments -palvelua. Maksutapojen, kuten maksukorttien, Google Payn, Apple Payn ja Klarnan, käsittelyyn liittyvät yksityiskohdat määräytyvät käytettävän maksupalvelun ja maksutavan mukaan.

Henkilötietoja voidaan lisäksi luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää, tai tarpeellisessa laajuudessa oikeudellisten vaatimusten käsittelyä varten.

7. Henkilötietojen siirtäminen Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Osa käytettävistä palveluntarjoajista voi käsitellä henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella tai käyttää ETA-alueen ulkopuolella sijaitsevia alihankkijoita.

Jos henkilötietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, siirto toteutetaan sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja tarvittaessa asianmukaisia suojatoimia käyttäen.

Kunkin palveluntarjoajan ajantasaisista tietosuojakäytännöistä ja mahdollisista tiedonsiirroista saa lisätietoja palveluntarjoajan omista tietosuojatiedoista:

• Kajabi: https://kajabi.com/policies/privacy
• MailerLite: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
• Google: https://policies.google.com/privacy
• Zoom: https://www.zoom.com/en/trust/privacy/
• Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
• Stripe: https://stripe.com/legal/privacy-center
• Google ja Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

Palveluntarjoajien käytännöt ja mahdolliset kansainväliset tiedonsiirrot tarkistetaan tarvittaessa uudelleen.

8. Henkilötietojen suojaaminen

Henkilötietoja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

Pääsy henkilötietoihin rajataan henkilöihin, joilla on perusteltu tarve käsitellä niitä. Käytettävien palveluiden käyttöoikeuksia ja tunnuksia suojataan, ja henkilötietoja käsitellään palveluiden suojausominaisuuksien mukaisesti.

Asiakastallenteisiin on pääsy rekisterinpitäjällä ja kyseisellä asiakkaalla tallenteen jakamisasetusten mukaisesti. Tallenteiden jakamisessa pyritään rajaamaan pääsy vain niille henkilöille, joille se on tarkoitettu.

Rekisterinpitäjä arvioi henkilötietojen suojaamiseen liittyviä käytäntöjä ja pyrkii ehkäisemään tietojen luvattoman käytön, muuttamisen, luovuttamisen tai häviämisen.

9. Evästeet ja seuranta

Verkkopalveluissa voidaan käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita palvelun toiminnan, käyttökokemuksen ja markkinoinnin arvioimiseksi.

Kajabin omia seurantaominaisuuksia voidaan käyttää sivuston ja palveluiden toiminnan tarkasteluun. Lisäksi Meta Pixel otetaan käyttöön Kajabin sivuilla myöhemmin. Pixel ei ole tämän selosteen laatimishetkellä vielä asennettu.

Ei-välttämättömiä evästeitä ja seurantateknologioita käytetään vain sovellettavien suostumusvaatimusten mukaisesti. Käyttäjän tulee voida tehdä tarvittavat valinnat ennen tällaisen seurannan aloittamista silloin, kun suostumus vaaditaan.

Evästeiden tarkemmat tiedot, käyttötarkoitukset ja hallintamahdollisuudet täydennetään erilliseen evästetietoon tai verkkosivuston evästeasetuksiin.

WordPress-sivustolla aiemmin käytetty Google Analytics on tarkoitus jättää pois, kun WordPress-sivuston käyttö lopetetaan. Google Analyticsia ei ole suunniteltu otettavaksi käyttöön Kajabissa.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet omiin henkilötietoihinsa. Oikeuksien soveltuminen riippuu käsittelyn tarkoituksesta ja oikeusperusteesta.

Rekisteröidyllä voi olla seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: oikeus saada tieto siitä, käsitelläänkö henkilötietoja, ja saada jäljennös käsiteltävistä tiedoista.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen: oikeus pyytää tietojen poistamista silloin, kun lainsäädännön edellytykset täyttyvät.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
• Oikeus tietojen siirtämiseen: oikeus saada itse toimittamansa tiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa silloin, kun siirto-oikeuden edellytykset täyttyvät.
• Oikeus vastustaa käsittelyä: oikeus vastustaa tietyin edellytyksin oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Suoramarkkinointia varten tehtävää käsittelyä voi vastustaa milloin tahansa.
• Oikeus peruuttaa suostumus: jos käsittely perustuu suostumukseen, suostumuksen voi peruuttaa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Oikeuksia koskevan pyynnön voi lähettää rekisterinpitäjän kohdassa 2 ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai postiosoitteeseen.

Henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaa ennen pyynnön käsittelyä. Pyyntöön vastataan sovellettavan lainsäädännön mukaisessa määräajassa, yleensä kuukauden kuluessa.

Uutiskirjeen tilaaja voi myös poistua sähköpostilistalta viestissä olevan tilauksen peruutuslinkin kautta.

11. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojaan käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Suomessa tietosuojaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto.

Lisätiedot ja yhteystiedot: https://tietosuoja.fi/

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää esimerkiksi palveluiden, henkilötietojen käsittelyn tai lainsäädännön muuttuessa.

Uusin versio julkaistaan verkkosivustolla. Suosittelemme tutustumaan selosteeseen ajoittain.

Tietosuojaselosteen viimeisin päivitys: 26.10.2026